> 消費者錦囊 <
> 常見不良銷售手法 <
> 求助有門 <
> 文庫 <

Categories

  • No categories

Archive

失約領禮物 竟被電話促銷索償

0

促銷電話誘客現新招!有市民答應促銷公司去美容公司取禮物後失約,竟被促銷公司要求現身領取禮物,否則會在該市民的電話費單中收取「賠償金」。

有專家認為職員或為佣金而奇招盡出令市民現身美容公司,受害的或不只一人。有立法會議員批評做法有欺詐成分,認為規管促銷電話的法例有收緊的空間。 Read more ›

Categories

SUN焦點:蠱惑推銷套卡號 氹買貴價體檢

0

推銷電話靠套料呃生意。過往不時被指以不良手法,透過電話推銷驗身計劃的體檢公司,近日再施蠱惑新招,自稱與信用卡公司掛鈎,提供消費優惠,實質推銷貴於市價的驗身計劃,由於對方能準確說出事主信用卡第一組及背面保安碼前的四個數字,令事主信以為真,把整個信用卡號碼及安全碼告之,更花費近萬元,購入多個驗身計劃。專家指信用卡號碼部分數字排列有固定規律,不排除有人利用市民不熟知相關規律,氹市民「落疊」。法律界人士更警告,透過不實言論,以令自己獲益或使他人蒙受損失,更可能涉及詐騙罪。 Read more ›

Categories

電話騙局 借貸110萬 收70萬手續費

1

【太陽報專訊】財務公司涉嫌不當取得市民 個人私隱資料,繼而推銷借貸服務並濫收手續費,問題令人關注,立法會議員麥美娟三個多月來接獲十九宗同類個案,受害人疑被財務公司濫收費用合共逾五百二十 二萬元,麥認為情況嚴重,昨約見個人資料私隱專員蔣任宏並將個案轉介要求跟進。公署發言人指非常關注投訴,相信非個別事件,會嚴肅處理;麥早前協助一名借 貸一百一十萬元卻被要求支付七十萬元巨額手續費的苦主報警,警方指案件已改列「向放債人收取酬金」,並提升至新界北重案組跟進調查,暫無人被捕。 Read more ›

Categories

物業貸款 借20萬要還250萬 墮cold call陷阱 債仔被迫賣樓

1

2015年1月26日 蘋果日報

【本報訊】市民要小心低息物業貸款cold call電話,免墮貸款陷阱。明愛向晴軒過去三年收到一百二十八宗物業借貸求助,當中三分一涉及中介公司,聲稱能給予低息物業貸款,處理原有債務,但轉介 二三線財務公司貸款,才發現涉及大額中介費,令他們債台高築。有求助個案原欠債二十萬元,一年五度經中介轉介,總欠款額滾大至二百五十萬元,要賣樓還錢。
記者:嚴敏慧 Read more ›

Categories

來電邀借貸 1成人日日收CALL 疑有銀行職員參與 報警不受理

1

經濟日報 2014年12月08日 星期一

借貸邀約來電頻繁,有調查顯示1成被訪者幾乎日日收CALL。

有政黨「放蛇」發現,這類電話冒充手法層出不窮,經核實有來電者冒充銀行員工涉欺詐,亦疑有銀行職員與推銷公司串謀,惟即使手持電話錄音報警也不獲受理。有議員促政府立法監管「人對人」電子推銷活動。

民建聯今年9月以電話調查逾2,000名市民,近1成人表示幾乎每日收到自稱銀行或借貸公司來電,有4%曾向對方透露銀行戶口及身份證號碼。許多受訪者覺得滋擾嚴重,但9成人沒核實對方身份。 Read more ›

Categories

人對人推銷電話 還要忍到何時?

0

經濟日報 2014年12月8日 【經濟日報專訊】電話響了!又是打來推銷,今日第幾個?英政府出手加強限制電話推銷造成的滋擾,有政黨更建議應當嚴重罪行。本港對於人對人電話推銷卻至今仍監管有限,我們還要忍到幾時? 推銷電話討人厭,電話接通後聽到第一、二句,大部分人已沒耐性cut綫,是借錢抑或美容、健身課程等也聽不入耳,沒來電號碼就不接聽?但大部分卻有號碼顯示,避不了。 推銷電話的滋擾情況,在外國也惹人厭到嚴重情況,引起政府關注加強打擊。 英國《每日郵報》昨日報道,指當地每年推銷電話估計達10億個,85%英國人每月起碼接收到一個或以上,去年有逾22萬人投訴推銷電話滋擾。 英政府關注 研加強打擊 報道指,英政府關注議題,交由負責通訊範疇的國家內閣部長處理,特別委派小組研究加強打擊措施,在野黨亦指要嚴正處理,建議打擊力度應如對付有組織 的嚴重罪案。報告其中建議是規定保險商、財務機構等須設專門職位,確保不會以電話推銷造成滋擾,即使曾經同意接收廣告信息也只有半年有效。 建議要落實並非朝夕,但已獲得支持聲音。事實上,加拿大政府今年亦指有不少國民投訴收到來電推銷劣質商品服務,並且以境外電話進行。加拿大電訊管理局將與其他國家政府合作,揪出背後「黑手」嚴懲。 至於亞洲地區如新加坡亦是採取嚴懲,無論是錄音抑或真人推銷,即使發送短訊推銷,也可被罰最高100萬坡元(約586萬港元)。今年曾有補習中心違例向多人發送推銷短訊,被罰7.8萬坡元(約45.7萬港元)。 外國相繼對推銷電話「不客氣」,相比起來,本港情況難免令人氣憤。07年設立拒收信息登記冊,雖然可登記拒絕接收,但只限於短訊及錄音電話,若對方 聘請真人逐一致電,則也奈何不了。現時大部分人每日接到的推銷電話,就是以此形式運作,所謂的監管只做一半,結果讓商家有空子可鑽。 外國不論任何形式、錄音或真人的推銷電話一概要打擊,本港為何做不到? 事實上,個人資料私隱專員公署今年建議一併管制真人推銷電話,並引述海外經驗指,英國、美國、加拿大、新加坡等的拒收信息登記冊,均包括真人推銷電話,但建議未見被政府接納。 考慮就業職位 港未管制 商務及經濟發展局局長蘇錦樑當時回應指,要考慮到直銷行業的2萬個就業職位,以及也有市民想收到直銷資訊。 不過,這說法是否說得通?受到推銷電話滋擾的,並不是一小撮人。昨日有政黨公布調查,便指77%受訪市民在過去一個月內,曾收到自稱銀行或財務公司的貸款推銷電話,當中有一成受訪者幾乎每日收到。 該調查又指,部分推銷電話是「死心不息」的,會一打再打。立法會議員田北辰上月亦指,外遊到海外也每日收到多個推銷電話,受滋擾之外,接聽後還要被收取漫遊費用。類似的經驗,相信不少人也有體會吧?田北辰促請政府應加強規管,其實是不少市民的心聲。 政府以顧及就業情況和經濟影響來「放生」真人推銷電話,但專欄作家區樂民今年曾撰文質疑,指推銷電話浪費了市民時間,也是經濟損失。 他於文中聲稱每日收到4、5個推銷電話,不勝其煩,要算經濟影響,他一年大約接了1,600個推銷電話,每個浪費半分鐘時間,他與推銷員也各自浪費逾13小時。 正如他所指,政府難道就不顧推銷電話對市民的影響嗎?管制真人推銷電話,或許相關職位會減少,但換另一個角度,香港失業率甚低,沒有了這類工作,是否一定壞事?被釋放出來的勞動力,會否一定「無工做」? 推銷電話的滋擾問題,是不分日夜,且每日隨時接到多個,市民難以反抗。即使今次掛斷了綫,但仍會每日打來,即使查問對方如何取得自己電話號碼?又或要求不要再打來?會有效嗎?也不是一樣每日電話不停響嗎?不接則連電話錄音也會被霸佔,更加一肚氣。 私隱公署今年曾有一項調查反映,99%被訪者表示對真人推銷電話覺得滋擾,8成認為構成不便,主要是浪費時間。外國政府顯示決心予以打擊,本港還要待到何時? 成為第一個人讚好 讚好 取消讚好

Categories

一成人日日收借貸電話

0

蘋果日報 2014年12月08日 【本報訊】電話促銷貸款不時令市民感煩擾,民建聯調查發現,約一成受訪者指差不多每日接獲自稱銀行或財務公司的電話,推介貸款,近七成受訪者認為滋擾嚴 重。他們又「放蛇」測試所謂貸款者的身份,三個測試個案中有兩個是假冒銀行職員,民建聯兩度就這類個案報警,但不受理。 冒銀行邀借款可判囚 民建聯在今年9月抽樣電話訪問約2,100名18歲以上市民,逾半為長者。約一成受訪者指,差不多日日被自稱銀行或財務公司的推銷員致電邀約貸 款,15.5%人指每星期3至5次,22.6%人指無收過這類電話,67.8%受訪者指這類電話滋擾嚴重,八成人通常即時掛線。 民建聯也以親身核 查方式,接聽三個貸款邀請電話,其中兩個案證實是偽冒。而另一個案,民建聯調查員接獲貸款推銷,答應申請貸款後,該聲稱銀行職員卻要求調查員佯裝在街上接 獲貸款廣告單張、故主動向銀行申請,調查員事後向銀行查詢職員身份,該職員無法再聯絡,調查員認為有銀行職員和電話公司合作,作人對人電話直銷。 根 據香港法例第155章《銀行業條例》,任何人虛假申述代表銀行,誘使他人借款,一經定罪最高可被判監兩年。民建聯根據該法例,向警方兩度報案,警方以無造 成實際損失而不受理。金管局回覆民建聯查詢時指,2011年5月至2014年10月,有106宗貸款推銷投訴,其中95宗來電者不明。民建聯引述電話促銷 業界估計,九成冒充銀行來電源自廣東省,促請金管局及警方查究。 成為第一個人讚好 讚好 取消讚好

Categories

電話欺詐飆35% 大小通吃

1

【on.cc東網專訊】 電話騙案大幅上升三成五,警方更發現騙徒大小通吃,由十一歲女童的千元利是錢,至退休長者的半百萬元養老金也不放過。葵青警區成立專責小組,教導銀行及找換店職員「把關」,辨別受害人神情,一旦提取或電匯大量現金,懷疑涉遭勒索或詐騙,會拖延時間並通知警方,前年八月至今,成功攔截廿五宗提款或匯款,騙徒的成功率亦由以往的三成六大幅減至兩成五,區內一間找換店更於本月內三度成功攔截涉及電話騙案的匯款而獲嘉許。 Read more ›

Categories

「猜猜我是誰」改行小金額策略 電話騙徒 呃女童利是錢

0

【本報訊】電話騙徒騙財「飢不擇食」,連小童利是錢都照呃!葵青警區發現電話騙徒改以「小金額」策略,由以往索取數十萬元改為數千元,以增加得手機會,甚 至訛稱「表哥」,以急需醫藥費為由,企圖呃一名11歲女童的1,000元利是錢,被找換店店員識破,女童利是錢才幸保不失。 記者:謝明明 葵青分區指揮官梁仲文表示,該警區今年首七個月共接獲114宗電話騙案,比去年同期的73宗激增56%,但成功被騙個案只有29宗,涉損失金額68萬元。 他指出,自該警區於2012年8月成立專責小組,打擊電話騙案及進行宣傳教育後,該區電騙案成功率亦持續下降,由2012年首七個月的35.8%下降至今 年首七個月的25.4%。 葵青警區刑事總督察陳大偉指出,在警方努力宣傳教育及打擊下,市民、銀行及找換店員工對電騙的警覺性提高不少,騙徒於是 改變策略,近月警方發現騙徒改以「小金額」策略,由以往索款數十萬元的大金額改為數千至數萬元,降低市民及銀行和找換店員工的戒心,增加得手機會。 訛稱「表哥」急需藥費 今年3月,區內一名11歲女童在家接獲「猜猜我是誰」電話,女童以為對方是表哥,騙徒訛稱在內地有病急需醫藥費,但女童只有1,000元利是錢,騙徒都不 放過,吩咐女童匯款往指定內地戶口。女童在12歲姐姐陪同下,到找換店匯款,由於兩名女童年幼,找換店職員覺得可疑,於是查問從而揭發事件,成功阻截女童 匯款予騙徒。 不過,若事主有心隱瞞,銀行及找換店員工亦未必能遏止案件。今年2月,一名70多歲女子收到兒子在內地綁架的電話,按騙徒的指示,先 後同日分兩次合共將近53萬元「贖款」匯去指定內地戶口。銀行職員及找換店員工分別查問,但事主講大話稱款項用作買樓,職員惟有按指示給錢予事主。 葵 青警區刑事總督察陳大偉指出,電騙案犯案手法主要分「猜猜我是誰」及虛構綁架兩大類別,他承認「猜猜我是誰」騙徒從不露面及用太空卡,警方追查有難度。相 反,虛構綁架的電騙案,騙徒會派人收「贖款」,增加警方追捕機會。以該警區為例,自2012年8月成立專責小組打擊電騙案後,至今共偵破25宗個案,並成 功拘捕六名雙程證男子,他們全涉及虛構綁架的電騙案,涉及騙款200萬元。 警教銀行、找換店 辨受害人 【本報訊】為防電話騙徒得逞,葵青警區向區內銀行及找換店派發「辨識電話騙案受害人三部曲」宣傳單張,一旦發現懷疑有電話騙案受害人匯款,就立即通知警 方。單是在本月該區就有4宗電話騙案,因被找換店員工及早識破,事主才免於破財。 扮綁架騙案升55% 警方資料顯示,今年首七個月全港共接獲1,395宗電話騙案,比去年同期的1,036宗上升三成半,但騙徒成功率只有29.5%,比去年同期的34.5% 下跌五個百分點,而涉及損失的金額由1,970萬元上升至2,294萬元,升幅達16.4%。其中「猜猜我是誰」及虛構綁架的電話騙案亦分別上升 15.3%及54.9%。 葵青警區刑事總督察陳大偉表示,由於大部份受害人會被要求匯款到內地銀行戶口,葵青警區向區內銀行及找換店派發「辨識電 話騙案受害人三部曲」宣傳單張,教導店員如何辨識電騙受害人,如留意事主神情及匯款數目、查問事主受誰人吩咐匯款及匯款原因等,一旦發現疑似電騙受害人匯 款,職員會拖延時間及報警。 他稱,單是本月至今,該警區有8宗電騙案,其中一半個案險成功受騙,幸找換店店員識破,成功制止受害人匯款予騙徒。 成為第一個人讚好 讚好 取消讚好

Categories

【香港新聞】警方破獲以電話推銷方式高利貸集團

0

(財華社新聞中心) 2014年8月7日 警方搗破一個活躍於葵青區的高利貸集團,拘捕27人,涉及款額逾100萬元,可能涉及數百名受害人。警方表示,集團收取的利息高達550%,大部分受害人都因為害怕家人知道自己借貸而就範。 集團以中介公司做掩飾,以不成功\不收費及低息去吸引債仔借錢,警方表示,今年1月接獲13宗不良放債手法的個案,調查後發現2間中介公司透過隨機致電推銷的方式,以一個較低的借貸利率招攬客戶,如果貸款人不願意支付4千至10萬元的高昂手續費,會被禁錮或恐嚇,有受害人被禁錮後押往提款機提款。 成為第一個人讚好 讚好 取消讚好

Tags