Tag Archives: 短訊收費事件

電話短訊投訴突回升

Posted on 2010/10/06 by 管理員

(明報)2010年10月1日 星期五 05:10

【明報專訊】消委會 去年接獲有關電話短訊的投訴急升，遂約見5間流動電話網絡供應商，訂立業務守則，今年投訴逐步回落，惟8月數字突然由7月時的8宗，回升至31宗。消委會已再去信電訊管理局 ，促請留意情况。 Continue reading →

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消委會促規管搶錢短訊

Posted on 2009/12/26 by 管理員

(星島)2009年12月20日 星期日 05:30
(星島日報 報道)資訊公司濫發收費短訊惹爭議，消委會 期望，電訊公司及資訊公司能遵守日前電訊管理局 推出的實務守則，又認為監管機構應有適當罰則，或在發牌方面作出規管，確保消費者權益。 Continue reading →

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電盈封殺蠱惑短訊停代供應商收費

Posted on 2009/12/23 by 管理員

(星島)2009年12月23日 星期三 05:30

(綜合報道)

(星島日報 報道)蠱惑短訊濫收費問題，引起廣大迴響，市民把矛頭指向網絡商，電訊盈科 昨日突宣布，終止代內容供應商收費，並按合約向內容供應商提供一至三個月的終止代收費通知，是首家就蠱惑短訊而採取「清場行動」的公司，估計受影響的內容 供應商約五十家。電盈解釋，鑒於市場對網絡商的角色存在誤解，故作出有關決定，未來亦不會再向內容服務商提供代收費服務。 Continue reading →

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電管局四守則遏蠱惑短訊

Posted on 2009/12/23 by 管理員

(星島)2009年12月17日 星期四 05:30

(綜合報道)

(星島日報 報道)消委會 揭發手機短訊濫發致過萬元收費後，多名市民昨致電電台，揭露曾向電訊管理局 投訴遭濫收短訊費，卻不獲理會，猶如被搶錢卻「無王管」。事件驚動特首曾蔭權 ，昨晨即時責成商務及經濟發展局 局長劉吳惠蘭跟進及商謀對策，電訊管理局昨午急召五大電訊商開會，同意制定四項自願性業務守則，清楚列明手機短訊收費情況，預計一個月內完成守則草擬。 Continue reading →

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電盈終止短訊商收費服務

Posted on 2009/12/22 by 管理員

(明報)2009年12月22日 星期二 20:45

電訊盈科 決定終止向所有使用其流動通訊網絡的無關連第三方內容及應用服務商提供收費服務。

電訊盈科表示，有相當市場關注及報稱客戶投訴，涉及使用流動網絡營辦商作為收費服務平台的內容服務商。 Continue reading →

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電管局要求電訊商升收費透明度及取消接受短訊安排，改善濫收費用

Posted on 2009/12/22 by 管理員

(經濟通)2009年12月16日 星期三 19:01

《經濟通通訊社１６日專訊》電訊管理局 下午與電訊商舉行閉門會議。業界同意，透過業務守則去改善濫收短訊費用問題，幾星期內會展開草擬工作。 Continue reading →

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收費短訊狂炸 35元月費變9000 下載鈴聲或回覆即中招

Posted on 2009/12/21 by 管理員

(明報)2009年12月16日 星期三 05:10

【明報專訊】有市民每月35元的手機通話費，竟變成近9000元，多出的收費幾乎都是接收短訊的費用。消費者委員會 指出，有市民在不知情下「同意」接受收費短訊，直至手機月結單出現神秘短訊費用，才知墮入消費陷阱。消委會 今年首11個月已收到470宗有關投訴，涉及金額最高達1萬元。 Continue reading →

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電訊商訂守則 防短訊濫收費 電管局召會議施壓

Posted on 2009/12/19 by 管理員

(明報)2009年12月17日 星期四 05:10

【明報專訊】消委會 與傳媒揭發手提電話用戶被濫收短訊費，在輿論壓力下，電訊管理局 （簡稱「電管局」）昨午突然與本港五大流動電訊供應商會面，會後決定與業界月內會草擬實務守則，以提高收費透明度、提供清楚收費資料等，不過此乃自願守 則，不會有任何罰則。電管局今年首11個月收到的96相關投訴，未見有判罰個案。 Continue reading →

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蠱惑手機短訊竟收費萬元

Posted on 2009/12/17 by 管理員

(星島)2009年12月16日 星期三 05:30

(綜合報道)

(星島日報 報道)「免費登記」下載手機鈴聲，或者預測星座運程、查閱「神秘情書」，可能墮入短訊收費陷阱，隨時要繳付上萬元電話費！消委會 表示，接收同類短訊而遭額外徵費的投訴個案，兩年間激增逾六倍，近日更有人要繳交高達一萬元的短訊費。不過，電訊管理局 承認有關手法，目前並無任何監管，市民若不小心回覆，隨時被「㩒住搶」。 Continue reading →

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