消費者教育網

(明報)2009年12月16日 星期三 05:10

【明報專訊】有市民每月35元的手機通話費，竟變成近9000元，多出的收費幾乎都是接收短訊的費用。消費者委員會 指出，有市民在不知情下「同意」接受收費短訊，直至手機月結單出現神秘短訊費用，才知墮入消費陷阱。消委會 今年首11個月已收到470宗有關投訴，涉及金額最高達1萬元。 Read more ›

(明報)2009年12月17日 星期四 05:10

【明報專訊】消委會 與傳媒揭發手提電話用戶被濫收短訊費，在輿論壓力下，電訊管理局 （簡稱「電管局」）昨午突然與本港五大流動電訊供應商會面，會後決定與業界月內會草擬實務守則，以提高收費透明度、提供清楚收費資料等，不過此乃自願守 則，不會有任何罰則。電管局今年首11個月收到的96相關投訴，未見有判罰個案。 Read more ›

(星島)2009年12月16日 星期三 05:30

(綜合報道)

(星島日報 報道)「免費登記」下載手機鈴聲，或者預測星座運程、查閱「神秘情書」，可能墮入短訊收費陷阱，隨時要繳付上萬元電話費！消委會 表示，接收同類短訊而遭額外徵費的投訴個案，兩年間激增逾六倍，近日更有人要繳交高達一萬元的短訊費。不過，電訊管理局 承認有關手法，目前並無任何監管，市民若不小心回覆，隨時被「㩒住搶」。 Read more ›