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花旗認轉移資料 8銀行涉事

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(經濟日報)2010年8月14日 星期六 06:00

【經濟日報專訊】企業售賣個人資料的風波愈演愈烈,涉轉移客戶資料的銀行增至8間,其中花旗銀行 昨承認曾轉移資料予合作夥伴。

火頭更燒向電訊業。本報記者昨以顧客身份致電中國移動 香港查詢,對方承認有與其他商戶合作,由合作商戶聯絡客戶進行推廣,包括保險等。電訊管理局 下周將與私隱專員聯繫商討合作。 Read more ›

電訊業常用客戶資料做直銷

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(明報)2010年8月17日 星期二 19:25

電訊管理局 署理總監夏勇權表示,電訊業利用客戶資料,進行直銷活動,是十分普遍的。

個人資料私隱專員公署 下午約見電訊管理局3名代表,商討電訊業界轉移客戶資料的問題。電訊管理局表示,在八達通事件後,他們已先後兩次發出通知,要求業界檢討做法。 Read more ›

推銷大軍壓境

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(星島)2010年8月16日 星期一 06:30

(綜合報道)

(星島日報 報道)說呼叫中心把推銷員當作為取鵝肝而飼養的法式填鵝實不為過。為確保每名推銷員努力Call客,不管剛才推銷是否成功,每通電話完結後的若干秒之內, 電腦就會隨機不經人手自動撥通下一個電話號碼,如對方有人接聽,銷售員就得又再開始銷售。如有需要在未接通的幾秒內按停電話上洗手間或稍事休息,主管的桌 面電腦就會顯示那一位銷售員已停止撥號。換句話說推銷員的工作過程都在被嚴格監控。 Read more ›

高壓電話促銷

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(星島)2010年8月14日 星期六 06:30

(綜合報道)

(星島日報 報道)特首有否參加八達通日日賞不得而知,但當年獲領導人接見時手機響起,收到促銷電話則是事實。八達通一役大家知道大型機構收集個人資料後,除了機構本 身會利用來推銷自家產品,也有機會被售賣給其他機構。即使對方蓄意違反契約,在未經授權下出售個人資料,行為並不違法,何況個人力量要證明侵權也不容易, 只能徒呼奈何。 Read more ›

5銀行售客戶私隱圖利 金管局查25銀行 6間認交予第三者推銷

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(明報)2010年8月13日 星期五 05:05

【明 報專訊】八達通被揭發出售客戶私隱後,金融管理局主動調查25間零售銀行,當中6間承認過去5年曾把客戶資料轉移至第三者作推廣用途,涉及約60萬客戶, 其中5間銀行更從中獲利。涉事銀行向金管局表示,八達通事件後已停止轉移客戶個人資料,但堅持有關做法並沒有違反《個人資料(私隱)條例》,私隱專員公署 表示會跟進事件。 Read more ›