【個案分享】 美聯物業 Unlimited-loop Call (by Kenneth)
先講明佢地唔係 Cold Call, 因為我真係幫襯過呢間公司做買賣. 佢地係從正當途徑取得我電話既.
交易完成, 佢地 keep 我電話用黎 Warm Call 都係正常. 不過呢間公司好得意, 我諗我只可以用 “九唔搭八” 黎形容.
佢地打黎, 問題永遠都係同一個: “請問你紅磡 xx 花園 x 樓 x 室個單位係咪要放盤呀?”. 而我每次都係答 “唔係”, 因為個單位真係唔係屬於我既, 我亦同以上物業冇任何關係.
而一日裡面, 可以係同一個人, 每三四個鍾頭打黎一次, 問同一個問題. 過兩日, 又有另一位同事每隔三四個鍾打黎一次, 又係問番同一條問題… 而我既回答亦永遠只有一個 : “唔係”, 對方又好有禮貌咁話 “唔好意思, 打搞晒, 拜拜!”.
我想講: 第一, 佢地好似所有同事都有失憶症. 第二, 呢間公司係有 CRM System, 但係佢地冇好好利用囉. 佢地永遠唔 Update record.
Do while answer=”Yes” OrElse “No”
Call Customer
Loop
電話號碼暫時唔公佈住, 因為全部都係個別經紀既 Direct Line.
