Sun特搜:市民怒轟資料被扣屈買保險

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(太陽報) 2010/08/14

http://the-sun.on.cc/cnt/news/20100814/00410_012.html?pubdate=20100814

【本報訊】多家銀行被金管局揭發出售客戶個人資料圖利,引發公眾對業界的不滿,大批市民爭相爆料,指摘銀行銷售保險及其他服務時使用不良手段。

雖然無銀行就金管局的指控對號入座,但不少市民舉報遇到的不公情況,許小姐昨致電電台節目,投訴曾向恒生銀行申請信用卡被拒,她索回已提交的個人資料時卻被拒,結果周旋個多月才能取回資料。

譚 太則講述丈夫被「屈」購保險的經歷,她指花旗銀行職員早前透過手機,聯絡其夫推銷保險,譚先生因事忙,着職員郵寄資料給他考慮。不久竟收到銀行帳單,表示 多謝他投保,收取三百八十八元費用,譚太與銀行職員多番理論才能取消保單。鍾先生則投訴稱,在歐洲做生意時,曾接獲花旗銀行推銷長途電話,事後多番要求銀 行退回電話費不果,感到個人資料被濫用。花旗銀行發言人表示,不便評論個別個案。

資料遭盜用買車

除零售銀行被轟不當使用客戶資料外,郭先生亦批評兩年前向財務公司申請貸款,中途發現「唔對路」,要求對方退還個人資料,有關公司堅拒,至去年發現他的個人資料被人盜用來買車。

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