美容療程冒充旅發局呃客

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蘋果日報 2010-11-19

【本報訊】旅遊發展局昨日發表聲明,表示近日有人假冒旅發局名義致電市民,藉詞招募「神秘顧客」為「優質旅遊 服務」計劃的商戶進行評審,測試美容中心的服務質素,實際是招客購買美容療程。旅發局至今接獲 14宗投訴,參加美容療程的市民被騙數千至萬多元不等。有受害者已報警求助。

稱招募神秘顧客

旅發局今年初陸續接獲巿民查詢,指有巿場調查公司以旅發局名義招募神秘顧客事宜,由過去每月一宗增至最近每月數宗。旅發局至今已接獲 14宗相關受騙個案,事主更因此蒙受金錢損失由數千至萬多元不等。
本 報最近也接到同類投訴,根據投訴人指,涉嫌假冒的公司名為香港專業媒體有限公司,屬一間巿場調查公司。該公司假借旅發局名義致電事主,聲稱招募神秘顧客測 試美容中心服務質素。事主只需填寫一份問卷調查報告,就可以優惠價百多元試做美容療程。有關公司更在電話要求事主提供姓名、地址、信用卡等個人資料。本報 昨晚致電該公司,但沒人接聽。

旅發局關注事件

事件又涉及一間集團式美容中心。旅發 局發言人表示,部份受害者不虞有詐,擔任神秘顧客到美容中心「測試服務」,其間卻遭美容中心職員游說,參加數千至萬多元的美容療程,「啲美容公司攞埋事主 嘅信用卡資料碌卡,事主被迫參加美容療程」。發言人強調,旅發局推行優質旅遊服務計劃的商戶類別中,不包括美容中心,該局也從來沒有委託任何機構,就評審 美容中心的服務質素而招募神秘顧客。現時優質旅遊服務計劃只涵蓋零售、餐飲、旅客住宿服務及髮型屋四個行業。
旅發局將會向有關公司發信,表示強烈關注事件。當局呼籲市民,若對優質旅遊服務計劃有疑問,可致電 2508 1234向旅發局查詢;若遇到有人懷疑假冒旅發局名義招募神秘顧客,應盡快報警。警方發言人表示,沒有就這類案件分類,未能提供求助數字。

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