私隱投訴升2成 僅1宗定罪
(經濟日報)2011年3月16日 星期三 06:00
【經濟日報專訊】港人保障私隱意識提升，個人資料私隱專員公署去年收到的投訴數字，按年大升近兩成，近五分一涉及銀行財務機構；投訴雖然增加，但成功檢控數字卻偏低，去年轉交警方的12宗，暫得1宗成功定罪，私隱專員指出，今年重點加強搜證檢控，與律政司、警務處更緊密合作。
八達通事件市民提升意識
私隱專員蔣任宏昨日總結過去一年工作，指署方去年接獲1,179宗投訴，較對09年1,001宗上升18%，912宗涉及私營機構，226宗涉及銀行財務機構，電訊機構116宗，其餘包括物業管理、保險及教育等。
按投訴性質分類，主要是關於個人資料未經同意就被使用，以及使用個人資料作直接促銷，其中作直銷及促銷投訴，大幅上升117%至148宗，蔣任宏相信，因同期八達通事件、電話促銷等媒體報道較多，提升市民關注私隱意識。
公署去年共發出10個執行通知，向215宗個案提出警告或建議；另外，署方去年將12宗違反條例的個案，轉交予警方考慮提出檢控，1宗涉及電話促銷公司的個案，在上月被法庭裁定違反私隱條例，被判罰款5,000元。蔣指出，案中投訴人已向該公司表示，拒絕接收有關促銷電話，惟公司不理會才向公署投訴，即時違反條例。
對談內容成舉證重要因素
近年公署接獲的市民投訴數字高企，但由98年至去年，只有74宗需轉介予警方考慮作出檢控，當中49宗仍在跟進，僅有13宗交予裁判法院，9宗被定罪，其餘均無罪結案。
蔣坦言調查個案時掌握重要證據是最大難題，如市民與公司的交談對話內容，成舉證起訴的最重要因素；因此除公署搜證時會錄音，建議市民錄下與機構對談內容，保障個人權利。
日前公署首次與律政司、警務處正式開會，交流搜證、調查工作方法程序等，蔣稱會後他們已掌握新搜證方法，相信有助未來提高檢控成功率。
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