Citibank 遭冒名電話推銷行騙

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蘋果日報 2011-8-17

【本報訊】冒花旗銀行騙徒出沒注意!多名市民向本報投訴,指收到疑偽冒花旗銀行的推銷電話,藉詞推銷低息私人貸款,套取個人資料。本報取得冒充花旗推銷的電話錄音,騙徒訛稱來自鰂漁涌太古坊的花旗總行,又指電話是隨機抽樣,最後事敗匆匆收線。花旗銀行證實遭人冒名行騙,已報警處理。

套取市民財務狀況

「先生你好,我哋係花旗銀行打嚟」,市民陳先生並非花旗銀行客戶,卻幾乎每隔一天收到該行推銷電話,「每次問點解有我電話,佢都話係隨機抽樣」,陳遂致電花旗客戶服務部反映,職員直言最近兩個月收到多宗類似投訴,該行懷疑遭人冒名行騙,已報警處理;又指該行只會致電現有客戶。
本報取得一段疑冒充花旗銀行的推銷電話錄音,該「職員」聲稱是從鰂漁涌太古坊花旗總行的市場推廣部打出,其間不斷套取接聽市民的財務狀況,「係要清數定要現金?如果清數,請問爭落邊間銀行卡數或私人貸款?」後來該市民要求對方提供公司電話號碼,該職員即支吾以對,「我哋呢邊係 auto(自動)打出」,又稱要詢問經理,「如果你要打嘅話,我哋要諗諗」,隨即匆匆掛線。
花旗銀行回應指,有關的滋擾性電話與該行無關,強調不會向非該行客戶進行推銷活動,且職員能清楚說出客戶姓名,以及交代職員編號和內線電話等資料。發言人稱,去年已收到有關投訴,已報警處理。
據銀行業人士透露,除花旗外,其他銀行亦遭騙徒冒名推銷,懷疑是要套取市民的個人資料,然後再去行騙。警方數字顯示,今年首半年有 805宗電話騙案,涉款超過 1,071萬元。

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