港鐵今商陳碧鏵去留
0(星島)2010年7月30日 星期五 05:30
(綜合報道)
(星島日報 報道)八達通公司 出賣客戶資料令大眾嘩然，政府日前促港鐵整頓八達通管治後，港鐵董事局今日召開特別會議，討論八達通行政總裁陳碧鏵是否要就出賣客戶資料引咎辭職，及檢討 港鐵對八達通公司管治。消息指，陳碧鏵在交代出賣客戶資料上，一直誤導公眾和港鐵董事局，誠信有嚴重問題，亦令公眾對八達通失去信心，是「必炒無疑」，問 題只是何時執行。 Read more ›
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鬼祟侵犯私隱 惹市民反感
0(星島)2010年7月28日 星期三 06:30
(綜合報道)
八達通公司 終於承認：曾經向六家公司提供接近二百萬個客戶的個人資料，作推廣用途，獲利逾四千萬元。個人資料私隱專員吳斌進一步揭露，有兩家銀行被裁定違例轉送客戶資料予第三者。個人資料有價，令市民關注會否受到濫用，自己受到原可避免的滋擾。 Read more ›
個人資料竟成主要收入
0(星島)2010年7月27日 星期二 05:30
(綜合報道)
(星島日報 報道)八達通終於承認在過去四年半，出賣約二百萬客戶個人資料，予六家公司作推廣用途，共賺取四千四百萬收入，佔公司總收入三分之一。事件中，八達通公司 一直以「擠牙膏」方式交代，變相逼使調查機構、立法會 以高調展開調查。 Read more ›
與推銷員聊天
0(星島)2010年5月18日 星期二 06:30
(星島日報 報道)事情已經發展到，我居然會和一些電話推銷員熟絡起來，在她們致電來推銷之餘，我們竟變相在聊天了。
例如，其中一位，電話打來，說不了幾句，我就認出了她的聲音。「你上次不是打過給我，向我推銷另一家酒店的會籍麼？怎麼今次變了是推銷這一家的？」 Read more ›
五漢推銷高清盒涉詐騙被控
0(星島)2010年6月3日 星期四 20:25
五名廿四至四十一歲男子，涉聲稱替住客檢查高清 電視廣播信號，卻揚言電視廣播訊號於去年七月一日後停止，不安裝高清電視接收器將不能再看電視，籍詞誘使對方以近三千元購買高清機頂盒。五被告在屯門法院 被控詐騙和串謀詐騙共六罪，各人否認控罪，案件安排於下月五日進行預審。 Read more ›
卡中心職員疑泄客戶資料
0(星島)2010年5月24日 星期一 05:30
(星島日報 報道)「先生，我是XX財務來電，可以向你提供優惠貸款……」市民接獲促銷、廣告電話，大惑不解，會問：「他怎知我的資料和電話？」消息稱，有銀行正調查 屬下信用卡中心職員，偷偷將客戶資料賣給財務公司等機構獲利。私隱專員公署 表示，市民如懷疑個人資料遭盜用或侵權，可報警或向公署投訴。 Read more ›
200市民受騙買旅遊會籍
0(星島)2009年12月26日 星期六 05:30
(星島日報 報道)旅遊會籍騙案經廣泛報道仍有人中計，個案更有增無減，有團體發現至少有二百名市民受騙，估計損失金額超過二百萬元，涉案金額多達六百萬以上，受害人 主要以涉世未深的年輕人為主，部分人更遭收數公司滋擾。團體希望當局盡快立法，設立「合約冷靜期」，減少消費者的損失。 Read more ›
消委會倡促銷電話用特定「字頭」
0(星島)2009年12月27日 星期日 05:30
(星島日報 報道)今年首十一個月消委會 共收到有三百五十二宗，有關人手致電推銷的不良手法投訴，涉及多個行業，消委會建議政府為這類電話號碼，編訂特定「字頭」以茲識別，令市民可選擇是否接聽來電。 Read more ›
領獎竟被「禁錮」
0(星島)2009年12月26日 星期六 05:30
(星島日報 報道)二十七歲的Alice兩年前收到一個電話問卷調查，兩星期後，再收到電話指早前完成問卷後得獎，可免費獲贈郵輪套票，對方聲稱絕不收取金錢，成功說服Alice親身領獎，怎料卻是噩夢的開始。
Alice憶述當時有職員要求她交出身分證核實資料，然後就被帶到另一房間，被不停硬銷旅遊會籍，表示入會後可用優惠價，訂購至少有四星級的酒店套票，其間職員不允許她與外間聯絡，「連去廁所都有人跟住，講了五、六個鐘，又不交還身分證給我，直到我肯付款才放我走。」 Read more ›
消委會促規管搶錢短訊
0(星島)2009年12月20日 星期日 05:30
(星島日報 報道)資訊公司濫發收費短訊惹爭議，消委會 期望，電訊公司及資訊公司能遵守日前電訊管理局 推出的實務守則，又認為監管機構應有適當罰則，或在發牌方面作出規管，確保消費者權益。 Read more ›