求助有門
相關機構
- 銀行
- 以信用咭過數事宜,咭主是有權書面向咭中心提出要求處理有問題賬目,主要有兩種情況,分別是未授權交易和爭議交易
- 求助方法:咭主有權在60-500日內,向銀行咭中心,以書面形式,提出要求處理有問題賬目的
- 傳媒
- 向公眾公開無法從正常法律及銀行途徑解決的法律漏洞案例
- 若事件有新聞價值,即未有廣泛報導或事件有新突破,傳媒記者是相當積極以他們的手法跟進的
- 求助方法:將事件以書面形式發送至各媒體,或以電話形式申訴
- 議員
- 可為巿民解答疑問,可提供免費法律咨詢
- 求助方法:將事件以書面形式發送至各議員辦事處,或以電話形式申訴
- 消費者委員會
- 因為屬於法定機構,需要依法辦事,對於一些沒有明顯犯法的不良銷售手法,未必可以幫手
- 對於一些套取信用咭過數的個案,似乎沒有意識,無能為力,可能因為未構成「交易」,不算「消費」吧
- 但都請向消費者委員會投訴,起碼都有個投訴數字,有可能對於將來立法有幫助
- 警方
- 因為屬於法定機構,需要依法辦事,對於一些沒有明顯犯法的不良銷售手法,未必可以幫手
- 針對範圍包括詐騙及各類刑事個案
- 但若果真的有犯法的可能,請必需報警,不可姑息
- 海關
- 因為屬於法定機構,需要依法辦事,對於一些沒有明顯犯法的不良銷售手法,未必可以幫手
- 針對範圍包括商品說明及貨品安全個案
- 但若果真的有犯法的可能,請必需舉報,不可姑息
- 訴訟
- 請參閱網站:社區法網相關內容
HKJunkCall 協助求助者的角色
- 了解及分析情況
- 確立理據
- 建議求助方向
- 分享經驗
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- 如需求助,請 私訊 HKJunkCall facebook 專頁 或電郵至 phoneadblacklist@yahoo.com.hk
求助者
- 應據理力爭
- 盡快把當時情況以文字記錄
- 如屬於付款程序出現問題的個案,切勿使用服務或產品
- 把事件同朋友講,提醒身邊人,不要怕無面,錯的不是你,而且你可能幫到身邊人