東周刊 Vol.386 (2011-01-12)

政府拒監管　ＩＴ人起義　截擊近萬促銷電話

蘋果日報(2010-08-07)

八方人物：網絡義士自資設網站　對抗推銷電話

八達通出賣客戶個人資料醜聞，只是冰山一角，要對抗形形 色色的推銷電話，小市民只有靠自己。 IT達人胡文翰化身網絡義士，收集資料，今年初自資成立 網站 hkjunkcall.com，又在 facebook開設群組「廣告電話黑名單」，展開一場 截擊戰。
曾被媽媽指摘斷人衣食

「 08年我開始收到錄音同短訊式?推銷電話，我當時就覺得 好大鑊，咁落去唔得了。」本身是電腦程式編寫員的胡文翰 指出，一部價值數千元電腦加上程式，便可以無限重撥錄音 電話，將來香港人隨時一日接幾十個推銷電話，觸發他上網 起義。當時已經有網民整理推銷電話清單，胡文翰接手後在 各個討論區發佈，繼續收集網民報料。
雖然其後政府監管錄音推銷電話，但人肉推銷電話仍然無日 無之，胡文翰收集資料越來越多，今年初自資成立網站 hkjunkcall.com，又在 facebook開設群組「廣告電話黑名單」，至今資料 庫內有超過三萬組推銷電話號碼，對照不同公司名稱。幾位 網民則義務編寫智能手機程式，對應 iPhone、 Android、 Windows Mobile等系統，可以攔截資料庫內所有推銷電話號碼 ，單是 iPhone的 junkcall程式已經有五萬人下載，成為本港 iPhone用家必裝程式。
不過「道高一尺，魔高一丈」，電話推銷公司為免電話號碼 曝光後少了人接聽，因此經常都會轉換號碼繼續「搵食」， 更加有公司電郵指胡文翰涉嫌誹謗，要求刪除網站上資料。 沒想到施壓的還包括胡文翰媽媽，他說：「阿媽話人?都係 搵食?，我咁做係斷人衣食。」不過他反駁：「??會上我 個網搵資料同下載程式?人，又點會有幫襯？我咁做其實係 幫緊?推銷員，等佢?慳番啖氣。」
事實上，胡文翰都做過電話推銷員的衣食父母，購買了一份 金融產品，「我唔係反對電話推銷，我只係反對滋擾同不良 銷售手法」。他舉例：「有?你明明話唔要，佢仲係咁打? ；有?又話如果唔幫襯佢會俾人炒。試過有個打?話係中大 打?做調查，其實只係一間同音字?推銷公司，你問佢係咪 中文大學，佢唔敢答你 o架。」
繼續集合網民力量對抗

總結多年抗戰經驗，胡文翰認為現時以財務、美容瘦身和旅 遊會籍等幾類公司最蠱惑和「乞人憎」，市民應該如何應對 呢？他教路：「千祈唔好嬲，你已經俾佢浪費?時間同金錢 ，如果影響埋情緒，其實好蝕底，你可以選擇收線，不過最 好係套取對方多?資料，然後上網話畀其他人聽，等大家都 有防範。」
胡文翰認為電話推銷公司毫無節制，最終會自食其果，他說 ：「當人人都有戒心，你都唔會做到生意。」他希望將來政 府以發牌制度監管電話推銷公司，在這一天來到前，他會繼 續集合網民力量，對抗推銷電話。

太陽報(2010-07-03)

Sun特搜：「電話黑名單」防滋擾

人對人的促銷電話因未受政府管制，大行其道，手機用戶要免受滋擾，除了立即收線外，原來可從網上下載「廣告電話黑名單」，存入手機內，即可拒絕接聽這些促銷來電。警方防止罪案科建議市民勿在電話中透露個人資料，令騙徒無計可施。

勿在電話透露個人資料

該個「廣告電話黑名單」由經常被促銷電話滋擾的手機用戶設立，並定期派人收集促銷的電話號碼，再將逾萬個促銷號碼根據公司性質分門別類，製成「廣告電話黑名單」，放到網上社交網站facebook的「廣告電話黑名單」群組，供組員免費下載，網友下載後只要將有關號碼設定為拒接名單，即可根據需要，過濾部分不受歡迎的促銷電話。

警方西九龍總區防止罪案主任徐睿聯表示，電話促銷普遍，市民要加倍提高警覺，她說：「單憑?電話度講，市民根本無辦法證實到對方身份，如果輕易透露個人資料，容易上當招致損失。」要防止被騙，她提醒市民如懷疑收到不明來歷的電話時，應?對方留低電話，並向銀行查證，更不要向可疑人士提供任何個人資料，如身份證號碼、戶口號碼或密碼等個人資料。

壹週刊(2010-01-07)

09劣爆榜總匯 電訊陷阱攻防戰

內容節錄
自製軟件抗衡Cold Call
遇到電訊公司無理收費，事主千萬不要妥協，但面對不請自來，由朝打到晚的推銷電話，便要另謀對策。在社區中心資訊科技部任職的胡文翰，去年開始儲存每天收到的推銷電話號碼：「雖然我已經將自己的電話，加入?政府的拒收訊息登記冊，但都阻唔到真人致電的電話，有時趕緊工或晚上打來賣?，阻住晒真係好嬲。」
成立「廣告電話黑名單」，至今在uwants討論區及facebook收集了逾千個電話號碼，並在網上供人免費下載。只要把「黑名單」存入電話，再將之設定為拒接名單便可。後來又有志同道合的網友加入，為iPhone 發Windows Mobile寫程式，可把千多個電話放入手機，便不用再受這批號碼滋擾。
胡文翰表示黑名單千多個號碼之中，逾三成是財務公司傑作，表表者是安信兄弟、UA發大眾；必瘦站等瘦身美容公司亦佔一成。「名單內仲有七十個號碼，係網友一接就斷線，或唔記得?邊間公司打來，我都會儲起呢?可疑電話，等其他人有所防範。」
(何家茵)

聲明：
1. 以上報導是有關週刊的專題的部份內容，當中有該刊的編輯主導部份，不能代表本網站立場。
2. 我們一直沒有針對任何公司或行業，「清單」旨在豐富來電者資訊，使用者可以自行決定接聽與否，也可以自行選擇使用軟件自動CUT線。
3. 使用「清單」及相關軟件並不能保証可以預防損失，甚至可能導致損失，例如錯過優惠、錯過續約等等。
4. 「廣告電話黑名單」內的資料是由2008年1月開始收集的。

明報 (2009-07-18)

自製廣告電話黑名單 IT人請纓阻擾民 列500電話 網上廣傳

【明報專訊】「你好，我是XX公司打來的，想阻阻你兩分鐘做個有關市場調查……」類似的「人對人促銷電話」，不少市民差不多每天都收到，但現時法例對此卻近乎無王管。任職IT界的William身受其害，於是便利用自己電腦知識在Facebook開設廣告電話黑名單群組，希望協助網友辨別及阻隔滋擾。

任職IT界的William深受推銷電話之苦，有時一日收到3至4個，許多重要的工作都被打亂。約在年半前，他在互聯網討論區發現有兩個類似廣告電話黑名單，這些名單是多年前有網民留下的，且一直無更新，他便靈機一觸將黑名單重新有系統地整理。

當初只有百多個電話，在William努力下現在已有近500 個，「與那些電話相連或背後的電話號碼相信有3000 多個」，William相信推銷電話後面一定有龐大的網絡。

Facebook設群組網上具名氣

由於其他網友討論及轉載，「推銷廣告電話黑名單」已頗有名氣，定期有近700個「Fans」定期瀏覽，更有近10 多名網友定期蒐集相關的黑名單貼到互聯網上。今年4月，William 更在Facebook上成立廣告黑名單群組，現在只要在互聯網搜尋器Yahoo或Google輸入「廣告電話黑名單」，便可以找到這群組。

親回電驗證更新指不怕被追究

William為免「殺錯良民」，他收到懷疑的電話後，會親自致電查詢，「並非所有3字頭號碼都是廣告，許多公司都是3字頭」，他又拒絕將電話名單自動更新，如果加設這項功能，可能連一些有關學術的問卷調查都會阻隔，所以寧願每日放工後，花十數分鐘親手更新。

整理電話名單時，William發現電話除了廣告外，還有一些懷疑電話騙案名單；亦有些懷疑是電話推銷員在推銷過程中遭人用粗言穢語謾罵及誨辱，特意記錄下電話號碼，空餘時致電回去「報仇」，故他亦在群組中記錄下這些電話名單。由於黑名單中有提到不少公司名稱，自首日發布開始，William 稱有了被追究責任的準備，隨?這個群組愈來愈出名，他預料終會有這一日。「我堅信這做法是正確的，不會因被追究而放棄不做，最多轉形式貼上網。」

在2007 年底實施《非應邀電子訊息條例》，市民可按自己意願選擇是否接收商業電子信息，如傳真、電話預錄信息等，但「人對人促銷電話」至今仍近乎無王管，資訊科技界別議員譚偉豪促請當局盡快仿效英、美等國家立例，給予市民「不接聽人對人促銷電話」的權利。

政府曾表示，針對人對人促銷電話問題，政府已聘顧問蒐集業界及公眾意見，今年暑假後政府會研究是否需進一步監管。而自07年底《條例》實施以來，當局共收到128宗涉人對人電話的投訴。

明報記者 黃雄

黑名單列公司名 律師：可被控誹謗

【明報專訊】大律師陸偉雄表示，網友在互聯網上發布廣告電話黑名單，而名單上有寫明電話屬於那一間公司所有，因「黑名單」字眼上有貶義，網友有可能被人入稟以民事控告誹謗而索償。

若非屬實 商戶可能追賠償

陸偉雄指出，任何人透過書寫、口述或行為舉動去發布一些誹謗性言論或事情，而該項事情針對另一個人或一間機構，該發布人便可能要就誹謗負上法律責任。那些公司如認為自己的名稱出現在黑名單內，令其商譽因而受損，而指控非屬實，可能會向網主採取法律行動追討賠償。

另外，發布的意思不只限於印製及發行書籍、報紙、雜誌，而是指「以任何方式讓另一個人或公眾知道有關事情」，都算是誹謗。而今次Facebook中廣告電話黑名單，亦含有誹謗成分。陸偉雄指出，如果網友將自己的親身經歷放在網上與人分享，這種則不算是誹謗。

今次網主出發點純屬是為人?想，教人如何防止被廣告電話滋擾，如他被公司入稟索償，陸偉雄稱他可以有兩種方法解決 ﹕一是登報向該公司道歉，聲明並非想抹黑該公司；二是網主可用金錢賠償該公司的損失，至於金額則雙方談

有線電視 (2009-07-18)

時事寬頻 - 不速來電

多謝各位網民的反應和支持，尤其版主，本節目的製作已完成，暫不徵集錄音，亦感謝到街頭訪問現場發表意見的網民。

報道中還有做過cold call的電話聯絡員，講述自己如何取巧地收集電話號碼，亦會報道《私隱條例》對使用個人資料作促銷用途的保障和研究立法的進度等。

請各位留意本周六(18/7/2009)晚上8:30有線財經資訊台《時事寬頻》，亦可在
http://cablenews.i-cable.com/webapps/program_video/index.php?video_id=51504 免費重溫。