免費Apps攔7000促銷電話 網民義助 顯示來電者行業

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http://hk.news.yahoo.com/article/101002/4/kimy.html

(明報)2010年10月3日 星期日 05:05

【明報專訊】政府早前表示暫無意規管「人對人」的促銷電話,但為抗衡形形色色的促銷電話在不適當時候來電,有IT人自發在網上蒐集這些電話號碼。在 市民眾志成城供料下,至今已蒐集7000個促銷電話號碼,主要來自金融、電訊、電話中心和保險行業。這一義舉吸引5名有心人加入撰寫不同的免費電話系統程 式,方便市民把這些促銷電話號碼下載手機,令來電者身分無所遁形,5個軟件至今累積下載逾10萬次。

電訊管理局 為 監察「人對人」促銷電話,2006年12月購買200個不涉及個人資料的手提電話號碼,在09年9月至今年8月期間,平均每月接到287個「人對人」促銷 電話,即每個號碼平均每月接到1.43個「人對人」促銷電話。電訊管理局回覆時表示,自從《非應邀電子訊息條例》於07年12月生效至今年8月,該局共接 獲232宗有關投訴,惟因這類促銷電話不受條例監管,未能進一步跟進。

由於政府在諮詢後暫無意規管,於是陸續有網民加入抗衡不請自來促銷電話的行列。懂得寫iPhone程式的楊景安,8月初上載「不詳來 電」(HKCaller)軟件,免費提供iPhone用戶,平均每天逾千人下載,至今下載量已逾3萬次,軟件評分達最高的5星,成為其中一個近期最受歡迎 的免費軟件。

10萬次下載 iPhone戶適用

楊景安說,他有登記拒收信息登記冊,但因為「人對人」促銷電話不在規管之列,即使身在海外或開會途中,亦曾收過來歷不明的電話。他說,編寫這個程式 只是希望讓接收電話者知道來電者身分,然後決定要不要接聽,並非要和這些促銷公司作對,亦無貶意,「若果我不需要纖體服務,即使我聽了也不會購買。既然如 此,節省雙方時間,對推銷者也有好處」。

網民上報 金融電訊最多

這個軟件的「靈魂」——促銷電話號碼,來自IT人胡文翰,他去年7月開始蒐集及整理,累積至今已有逾7000個,估計與這些電話相連的電話號碼更可 能高達3萬個,他估計已涵蓋全港八九成促銷電話號碼。他說,除了楊景安,另有4名有心人聯絡他,表示撰寫如Android等不同電話系統軟件,方便用 家,5個軟件至今累積下載次數逾10萬。其網站每日逾1萬次瀏覽,網民每日報告約1000個促銷電話號碼,不斷更新。

電訊管理局說,已與撥打「人對人」促銷電話次數最多的4個業界,即金融、電訊、電話中心和保險聯絡,促請他們自我規管,制定實務守則。現時已有部分 電話中心商會及電訊公司參與,並在各自網站刊登其實務守則,其他商會亦有積極回應。電訊管理局預計,至本年底,將有更多公司參加計劃。

至今年8月底,電訊管理局共接獲1.7萬宗(見表)懷疑違反條例舉報,發出259次警告信及1次執行通知,但因有關信息發送人態度合作,停止違例或未有違反執行通知,故沒有檢控。

明報記者 張岳弢

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