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港人月收1億「垃圾電話」

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(明報) 2013-8-26
議員斥擾民 促修例監管真人促銷來電

【明報專訊】香港真人推銷電話氾濫情有多嚴重?本報委託專家按統計數據推算,銀行、美容院、電訊商,每月向港人撥出多達近1億次促銷「追魂Call」,港人平均一年收到約150個,其中被「轟炸」得最頻繁的市民,3個月內收到超過2500次推銷來電。專家認為情相當瘋狂,有立法會議員直斥擾民,擬發動立法會修例規管「垃圾來電」。 Read more ›

套料電話稱登記優惠實過卡數 招「美容評審」索信用卡資料

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【明報專訊】以電話招攬「神秘顧客」等名義斂財或取得信用卡資料等情 屢見不鮮,最近又見新手法。有市場公司透過電話聲稱招攬「美容評審」為美容院評分,而評分時可以「成本價」或「材料費」的優惠美容,而通話過程中,該公司 以登記優惠、查詢信用額等名義向事主索取信用卡資料,有事主因而在不知情下被過數逾萬元。事主其後報警和向消委會投訴,警方正跟進。有大律師表示,若公司 取得資料的用途與其聲稱不符,足以構成虛假陳述及干犯欺詐罪。 Read more ›

地監局禁代理轉讓客戶資料 4年接17宗投訴 違新指引可釘牌

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【明報專訊】「睇盤」一次後不斷收到地產代理來電推銷其他樓盤,可會是你的經歷?地產代理監管局過去4年接獲17宗代理將客戶資料轉給其他代理公司的投訴,下月實施新指引,客戶可選擇加入拒絕促銷名單,代理並不可轉讓客戶個人資料,違者可被吊銷牌照。但有代理坦言,公司難防「跳槽」同事帶走資料,令客戶私隱「擴散」(見另稿)。 Read more ›

警破層壓式求職騙案 拘6人

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明報 2011-09-09

【明報專訊】警方商業罪案調查科探員根據線報,破獲層壓式訛騙集團。騙徒利用街頭問卷收集個人資料,再以介紹工作為由,誘騙事主自費參加課程或美容療程,若事主未能繳付費用,會被迫以同樣手法行騙還債。行動中4男2女被捕,10名求職者損失總金額達22萬元。 Read more ›

舒適堡涉逼簽約 擅取卡連碌16次

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明報 2011-8-28

【明 報專訊】一名28歲女文員上月8日到舒適堡銅鑼灣分店,換領80元團購的「1個月無限次健身」通行證,其間職員以查詢信用卡優惠為名,取走事主的3張信用 卡,在沒有問准事主下,個多小時內狂碌16次,並強迫她簽下總值逾4.7萬元的7年健身會籍及為期不足一年的的48堂私人教練健身課。事主曾多次要求舒適 堡退款不果,昨在區議員陪同下到場抗議,但未有結果。 Read more ›

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邀神秘顧客試服務 陷阱再現 要求先過數 事後無退款

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明報 2011-8-28

【明報專訊】政府就打擊不良營商手法修訂立法建議之際,消委會近期持續收到涉及不良銷售手法的投訴。有市民向本報投訴,月中收到A公司來電,邀請他 為一美容B公司當「神秘顧客」測試服務,要求他先以信用卡過數3000元。投訴人一心以為可以獲得退款,但在B公司購買共20次美容服務後,卻收不到退 款,直至向消委會投訴及報警,對方才歸還3000元。記者經公司查冊發現,B公司為A公司的法人董事之一。 Read more ›

女子迫簽4.7萬健身合約 疲勞轟炸2小時兼搶信用卡

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明報 2011-8-14

【明報專訊】28歲女文員上月8日到舒適堡銅鑼灣門市,換取以80元團購的一個月健身通行證時,懷疑先後被2名職員以疲勞轟炸方式推銷近2小時,最 終以47,840元購買7年健身會籍和有效期不足一年的48堂私人教練課程。事主要求舒適堡退款不果,向消委會求助,並向警方備案。 Read more ›

狂打促銷電話 Buffet Club罰款千元

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明報 2011-7-27
【明報專訊】致電市民銷售餐飲會籍的Buffet Club,昨日因漠視客人要求停止致電促銷,甚至未有理會個人資料私隱專員公署的警告,被控違反《個人資料(私隱)》條例,在東區法院認罪被判罰款1000元,成為今年第3宗被定罪個案。個人資料私隱專員蔣任宏指這只屬冰山一角,相信仍有很多同類事件因客人容忍而未被揭發,希望業界會認真尊重私隱。 Read more ›

精神病漢被誘簽6.7萬健身合約 California Fitness軟硬兼施 銷100堂私人課

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明報2011/6/12
【明報專訊】曾數度被人游說購下脫痣、美容等「套餐」的精神分裂病患者,去年再接到推銷電話,稱「爭你一個quota(配額)」,結果在健身中心 California Fitness軟硬兼施下,一個月內簽了逾6.7萬元合約,包括100堂健身訓練,家人收到病患的信用卡帳單始揭發,批評健身中心不良銷售手法,家人追討 近半年始取回七成費用,California Fitness至截稿前沒有回應事件。 Read more ›

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個人資料供直接促銷 擬30日不反對當同意

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(明報)2011年4月19日 星期二 05:05

【明報專訊】政府昨再就檢討《個人資料(私隱)條例》發表報告,建議規定資料使用者在使用或出售個人資料作直接促銷用途前,要明確通知資料當事人,並提供拒絕機制(opt-out),讓對方可選擇不同意,若當事人收到選擇後滿30天都沒回覆,始可視資料當事人無拒絕(見表)。有關修訂將在今年7月提交立法會 審議。 Read more ›