> 消費者錦囊 <
> 常見不良銷售手法 <
> 求助有門 <
> 倡議立法 <

Categories

  • No categories

Archive

投訴:推銷追魂call 電管局零檢控

0

(東方日報) 2011-3-23(三)

神秘來電「響兩下收線」曾令不少市民飽受滋擾,且有愈來愈嚴重之勢!根據《非應邀電子訊息條例》規定,類似吸引巿民回撥的預錄推銷電話受法例規管,可惜法例生效四年來,負責執法的電訊管理局竟對違規者零檢控,本報更揭發有前線職員竟對規管範圍懵然不知,令「推銷追魂call」愈形猖獗。立法會議員批評電管局有法不執,令法例形同虛設。 Read more ›

響兩下收線 引人覆電話 未接來電推銷法 三年多 零檢控

0

(蘋果日報) 2011年04月15日

近日不少人試過手機響起鈴聲,未及接聽已掛線,回電時聽筒傳來宣傳錄音,原來是商業公司的宣傳伎倆。刻意留下來電顯示,引人回撥聽預錄廣告的「未接來電」推銷手法,沉寂一時,近日又有「翻生」迹象。電訊管理局自 07年已收到相關投訴,而此手法受 07年 12月實施的《非應邀電子訊息條例》規管,惟至今該局仍是零檢控,商業機構肆無忌憚地進行滋擾行為,政府責無旁貸。 Read more ›

未接來電成新促銷手法

0

(蘋果日報) 2011年04月01日
【本報訊】手機來電顯示若是「未接來電」,可能是令人更厭惡的新電話促銷手法。這些電子促銷商致電市民時只響鈴一兩下便掛斷電話,故意利用來電顯示留下電話號碼。
接電者誤以為有未接來電,回電時,促銷商便會播放預錄電話促銷訊息。電訊管理局指所有以預錄電話訊息方式傳送的促銷電話,包括以「未接來電」手法傳送的預錄促銷電話,均屬商業電子訊息,受法例規管。 Read more ›

【政府新聞公報】「未接來電」手法受《非應邀電子訊息條例》規管

0

「未接來電」手法受《非應邀電子訊息條例》規管 ********************** 就今日(四月十日)有傳媒報道指有電子促銷商透過「未接來電」手法試圖迴避《非應邀電子訊息條例》(條例)的規定,電訊管理局(電訊局)現提醒電子促銷業界和商業訊息發送人,透過「未接來電」手法播放預錄電話促銷訊息的做法是受到條例所規管。 電訊局發言人表示:「我們接到舉報指部分電子促銷商致電市民時只響鈴一兩下便掛斷電話,故意留下來電顯示。當接電者根據電話上留下的號碼回電時,電子促 銷商便會播放預錄電話促銷訊息。這類手法是受到條例所規管;但是否違反條例的規定,則須視乎每宗個案的個別事實而定。」 發言人補充:「預錄電話訊息須符合條例所規定的發送商業電子訊息規則,例如在預錄訊息提供發送人資料和『取消接收』選項。此外,電子促銷商須確保不會致電已在拒收預錄電話訊息登記冊登記的號碼。」 公眾人士如收到沒有發送人資料和「取消接收」選項的非應邀商業電子訊息,可向電訊局舉報。倘若公眾人士已把其電話或傳真號碼登記在拒收訊息登記冊,但仍收到非應邀商業傳真訊息、短訊或預先錄製訊息,亦可向電訊局舉報。舉報表格可在電訊局網站(http://www.ofta.gov.hk/zh/uem/main.html)或致電2961 6333索取。 自條例於二零零七年十二月二十二日全面實施後,電訊局已收到約2,000宗關於涉嫌違反條例的舉報。經電訊局接觸後,大多數被投訴的發送人都願意立即採取修正行動。電訊局至今已向商業電子訊息發送人發出15封警告信。 發言人解釋:「倘若被投訴的發送人不合作,而電訊管理局局長(電訊局長)又認為違規情況有可能持續或重複,便會向有關發送人發出執行通知,要求他採取步 驟以糾正違反事項。任何人違反向他送達的執行通知,即屬犯罪。經第一次定罪,最高可處罰款10萬港元;經第二次或其後定罪,最高可處罰款50萬港元。至今 電訊局長未有發出任何執行通知。」 如欲查詢有關條例的進一步資料,請瀏覽電訊局網站(http://www.ofta.gov.hk/zh/uem/main.html)。 完 2008年4月10日(星期四) 香港時間18時50分 成為第一個人讚好 讚好 取消讚好