> 消費者錦囊 <
> 常見不良銷售手法 <
> 求助有門 <
> 倡議立法 <

Categories

  • No categories

Archive

電盈封殺蠱惑短訊停代供應商收費

0

(星島)2009年12月23日 星期三 05:30

(綜合報道)

(星島日報 報道)蠱惑短訊濫收費問題,引起廣大迴響,市民把矛頭指向網絡商,電訊盈科 昨日突宣布,終止代內容供應商收費,並按合約向內容供應商提供一至三個月的終止代收費通知,是首家就蠱惑短訊而採取「清場行動」的公司,估計受影響的內容 供應商約五十家。電盈解釋,鑒於市場對網絡商的角色存在誤解,故作出有關決定,未來亦不會再向內容服務商提供代收費服務。 Read more ›

電管局四守則遏蠱惑短訊

0

(星島)2009年12月17日 星期四 05:30

(綜合報道)

(星島日報 報道)消委會 揭發手機短訊濫發致過萬元收費後,多名市民昨致電電台,揭露曾向電訊管理局 投訴遭濫收短訊費,卻不獲理會,猶如被搶錢卻「無王管」。事件驚動特首曾蔭權 ,昨晨即時責成商務及經濟發展局 局長劉吳惠蘭跟進及商謀對策,電訊管理局昨午急召五大電訊商開會,同意制定四項自願性業務守則,清楚列明手機短訊收費情況,預計一個月內完成守則草擬。 Read more ›

收費短訊狂炸 35元月費變9000 下載鈴聲或回覆即中招

0

(明報)2009年12月16日 星期三 05:10

【明報專訊】有市民每月35元的手機通話費,竟變成近9000元,多出的收費幾乎都是接收短訊的費用。消費者委員會 指出,有市民在不知情下「同意」接受收費短訊,直至手機月結單出現神秘短訊費用,才知墮入消費陷阱。消委會 今年首11個月已收到470宗有關投訴,涉及金額最高達1萬元。 Read more ›

電訊商訂守則 防短訊濫收費 電管局召會議施壓

0

(明報)2009年12月17日 星期四 05:10

【明報專訊】消委會 與傳媒揭發手提電話用戶被濫收短訊費,在輿論壓力下,電訊管理局 (簡稱「電管局」)昨午突然與本港五大流動電訊供應商會面,會後決定與業界月內會草擬實務守則,以提高收費透明度、提供清楚收費資料等,不過此乃自願守 則,不會有任何罰則。電管局今年首11個月收到的96相關投訴,未見有判罰個案。 Read more ›

蠱惑手機短訊竟收費萬元

0

(星島)2009年12月16日 星期三 05:30

(綜合報道)

(星島日報 報道)「免費登記」下載手機鈴聲,或者預測星座運程、查閱「神秘情書」,可能墮入短訊收費陷阱,隨時要繳付上萬元電話費!消委會 表示,接收同類短訊而遭額外徵費的投訴個案,兩年間激增逾六倍,近日更有人要繳交高達一萬元的短訊費。不過,電訊管理局 承認有關手法,目前並無任何監管,市民若不小心回覆,隨時被「㩒住搶」。 Read more ›