電訊管理局 靜雞雞出了 業界工作守則
http://www.ofta.gov.hk/zh/ca_bd/cop_industry.html
今日上Google 搜尋電話推銷的業界工作守則, 才發現OFTA於2010年8月30日發出了業界工作守則. 再找新聞, 以Yahoo, Google 而言, 只找到一段 26/5 的新聞. http://hkjunkcall.com/wp/20101004/717
http://www.ofta.gov.hk/zh/ca_bd/Benchmark_COP_PPCM.pdf
當中明確限制致電時間為香港時間早上九時至晚上十時之間, 這個比起陳女士講的朝六晚九合理得多.
不過當中沒有申明公司內機構的拒收清單範圍應當涵蓋所有分行分店.
而這份所謂守則, 也沒有處理來電者身份的可靠性問題…
沒有要求監控致電同一接電者的次數….
沒有提供投訴渠道…
沒有提供有使用這守則的公司名單…
沒有處理自動撥號設備重撥次數…
沒有提出完成交易指引
沒有處理問卷調查…
八無…
