百佳易賞錢蒐資料 「長和」共享 另八達通首認 客戶資料轉予商戶
(經濟日報) 2010-7-15
獎賞計劃以優惠作餌廣收個人資料。掌握240萬市民資料的八達通，上周堅稱無賣資料，但昨終承認有向特選商戶提供客戶資料，但拒透露商戶數目及名稱；此外百佳「易賞錢」亦大量收集資料，且列明資料可轉至和黃及長實海內外各公司。
消委會提醒，市民應考慮以資料換優惠是否物有所值。
私隱專員會在兩個月內完成八達通調查。有立法會議員擬以權力及特權條例，迫八達通交代（見另文——「議員擬引特權法 迫解畫」）。
易賞錢申請表列條文 字僅1毫米
獎賞計劃蒐集個人資料惹關注，除了八達通外，百佳易賞錢亦大量蒐集個人資料，參加者須填姓名、身份證號碼、電郵地址、電話號碼、地址、職業、入息等十多項資料，且被調查是否擁有汽車、寵物及愛吃菜式等。
易賞錢申請表第9.4至9.5條款列明，參加者同意資料可轉移至和黃及長實旗下海內外各公司，不過，有關條文字體細小，每個字只有一毫米。對於參與易賞錢客戶的數目及曾否轉移資料，百佳發言人昨回應現不方便評論。
至於上周三表明沒售資料的八達通，被參與商戶信諾環球保險前員工揭發，信諾取得全數240萬日日賞客戶資料作推銷。
八達通發言人昨首度承認，曾向少數特選商戶提供客戶資料，但重申此舉經客戶同意，才把資料提供予商業夥伴。
八達通拒透露 商戶名稱數目
對於何時開始向外提供客戶資料、有關資料類別、涉及客戶人數、曾取得資料的公司數目及名稱等，八達通均拒回應，解釋這是商業合作，不可單方面披露資料，客戶可向客戶熱綫查詢。
八達通日日賞有23個參與商戶，本報昨分別透過電話及電郵，向被指取得客戶資料推銷的信諾環球保險作查詢，至昨晚10時未有回覆。參與日日賞的惠康及麥當 勞回應，沒透過八達通取得客戶資料，而滙豐則指八達通客戶本是滙豐客戶，滙豐已有客戶個人資料；而可口可樂至截稿未有回應。
消委會總幹事劉燕卿表示，曾接獲消費者反映，不想因小恩小惠，付出太多個人資料，因而放棄參加獎賞計劃。劉又提醒獎賞計劃公司，應清晰列明條款，字體不應太小。
私隱專員吳斌表示，對於八達通可將客戶資料用於其他公司，指這等於「完全沒限制，沒界綫。」他指八達通雖是私人公司，但也是市面上同類唯一公司，不應只滿足法例的最低要求，應對市民負責任。他建議八達通要給客戶選擇是否願意把資料用作其他用途，也可選擇退出推廣計劃。
金管局回應，會繼續就八達通收集、保存及使用客戶資料，是否符合個人資料私隱條例作監管。
撰文:冼韻姬、林曉君
