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(明報)2010年7月27日 星期二 05:10

【明報專訊】本月初強調不會向第三者出售個人資料，八達通控股有限公司行政總裁陳碧鏵，昨被傳召至個人資料私隱專員公署 聆訊後，終承認過去4年半旗下的八達通獎賞及廣聯兩間公司，「出售」197萬客戶資料作推銷用途，獲利4400萬元，佔期間總收入31%。

立法會 議員涂謹申 說，八達通承認出售資料給信諾，但信諾堅拒承認此事，兩者對轉移及接收大批客戶資料出現理解不同，令人吃驚。

私隱專員吳斌上周三宣布主動介入調查八達通控股，昨首度以公開聆訊方式傳召八達通控股、信諾環球（CIGNA）及CPP三家公司的代表出席作供。

吳斌向八達通控股行政總裁陳碧鏵查詢時質疑，八達通提交與信諾環球2009年2月27日簽訂的合約，當中不少資料被刪，合約第10至12項列明多個收費項 目，包括年費、佣金、表現花紅、長期合作獎金、年度最低限度收入保證金等。由於商業機密，兩公司未即場回答每年信諾繳付的金額。

收費涉保險買賣佣金

陳碧鏵表示，上述費用全部由信諾向八達通支付，並承認當中涉及保險買賣的佣金，「買得愈多，收錢愈多」，由八達通獎賞提供客戶資料，售賣信諾提供保險產 品，每年八達通最少要向諾提供75萬客戶人次資料，「每年最低收入保證金」才不用扣減。八達通獎賞公司原來早領有保險代理牌照，可利用公司收集資料，伙拍 保險公司作推廣及銷售。

信諾﹕合作推銷 非買資料

不過，信諾環球行政總裁郭凱和在聆訊中多次強調，未付錢向八達通獎賞公司購買過任何個人資料，雙方是合作推銷產品，但吳斌質疑信諾員工假借以「日日賞」代表之名推銷，有誤導市民之嫌。

另一間公司CPP收到7200個「日日賞」客戶資料，更委託另一間市場調查公司作推廣，不過，CPP亞太區董事總經理曾碧恩解釋，透露給第三公司的資料有限，而且與該公司有保密協議。

共賣資料予6公司

另外，陳碧鏵表示，除了信諾環球及CPP，八達通卡公司自02年起先後與6間商戶合作，除了上述兩間，還有一間保險公司、兩間市場調查公司和一間雜誌分銷商，但其餘4間的合約早已屆滿。

吳斌質疑，「日日賞」的申請表，只需填上八達通號碼及姓名，已能享有基本優惠，又未有在「其他資料」的欄目註明「不一定要填寫」。他在聆訊後強調，公署會循多方面繼續調查，他認為昨日聆訊順利，對總結事件有很大幫助。

議員﹕或引《特權法》徹查

立法會財經事務委員會今早召開特別會議，除了傳召八達通公司 ，政府當局、金管局 將派員出席，討論八達通卡公司及獎賞公司的私隱保障。立法會議員王國興稱，稍後傾向在立法會以《權力及特權法》徹查，「八達通一早唔老實，一定要大股東港鐵及政府交代」。

明報記者

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