近日網站收到一封來自「何穎忠律師行」，代表「現代美容/現代美容中心」的信件，表示網站 中「美容院涉呃客簽賬10萬」之剪報文章內包含「defamatory matter/statements」，並「our clients have suffered a lot of damages and losses, including but not limited to injury to their reputation」 Read more ›
約40市民在四至六年前被游說購買旅遊會籍，懷疑受騙，拒絕再供款後，近日被收數公司滋擾，部份受害人昨天聯同立法會議員梁耀忠到警察總部，要求警方調查，涉及款項約300萬。受害人指出，有會籍公司自稱是澳洲一間旅遊公司推廣人。不過，此澳洲公司卻稱，在2004年後沒有再委託香港公司作推廣；會籍公司又曾經在合約中提及有一間相關酒店，但是該酒店並不存在。警方稱接獲27人報案，他們報稱購買會籍後未能聯絡負責人，案件暫列作「求警調查」處理。 Read more ›
立法會雷曼小組報告直指銀行將高風險的雷曼產品售予文盲、家庭主婦及退休長者，並揭露銀行銷售程序有不少缺失，包括資料誤導、風險評估混亂等。但報告最後卻「放生」銀行，並無作出譴責。有小組成員指出，調查雖發現銀行銷售手法有問題，卻無充份理據指控銀行涉及欺詐客戶。 Read more ›
(蘋果日報) 2012年02月04日
香港電訊市場全面開放，服務收費屬商業決定，毋須事先獲電訊管理局批准，惟電訊商必須按牌照條款公佈收費及徵費。過去三年，電管局每年都收到逾百宗長途電話服務投訴，有市民被誤導登記服務遭徵費，也有用戶使用平價服務、卻跌入高收費陷阱，大呻無奈。 Read more ›
《電訊服務合約業界實務守則》 7月起已推行，固網或家居寬頻如搬遷後無網絡覆蓋，可要求無條件解約。惜保障範圍不包括流動電話！本報發現，手機客戶如居所無覆蓋，要求解約困難重重，甚或被索賠償。 Read more ›
蘋果日報 2011-10-30
【本報訊】台灣女星劉心悠出任代言人、分店達十家的雪纖瘦美容公司，爆出 200萬元又屈又呃超級無良銷售事件，相信是歷來最巨額纖體屈人個案，職員更擺劉心悠上枱，聲稱以 20萬元讓出專用的減肥飲料給女受害人。受害人結果一年間欠下過百萬卡數，要按樓填氹，情緒大受打擊下買安眠藥自殺，幸友人及時阻止，並陪同她報警和向消 委會求助。記者：李凱琳 Read more ›
(蘋果日報) 2011年10月09日
蘇先生為夜班工作者，日間休息。連續三天收到滙豐銀行推廣電話，每響三下便掛線及留言。蘇回電後發現是電話錄音要他轉打另一號碼，對方稱是滙豐銀行推廣活動。蘇即時要求停止來電，但對方反要求他提供身份證及個人資料才肯辦理，蘇認為要求過份。 Read more ›
(蘋果日報) 2011-10-09
美容院以「試做」招徠，享用服務後往往遭硬銷療程。本報早前收到讀者投訴，指悅榕莊強銷多達 380次療程，聲稱無限期任用，收據卻寫明有效期兩年；另一讀者指遭誤導消費單位，一次可享用四項服務卻變成每次扣減一格，及後要求退款不果。消委會提醒市民預繳購買療程前應三思，今年首八個月有關美容服務的投訴已達 552宗。 Read more ›
蘋果日報 2011年09月01日
市民收到 Buffet及酒店會籍推廣電話，務必慎言。有讀者去年收到 Tri Leisure Club來電推廣會籍，本已參加另一會籍的讀者回答「完咗家嗰個先」；今年 6月讀者再收到該公司電話，竟指其去年已確認一年後參加，已在其信用卡過數近 2,000元，並拒絕取消會籍，讀者為之氣結。 Read more ›
2011年08月20日 蘋果日報
電管局三年前起推出「拒收訊息登記冊」，但不能防止人對人的促銷來電，當局目前只要求業界自我規管。有手機用戶一個多月內接到同一間公司六次促銷來電，要求停止卻無效。有網民為求自保，自發編制人對人促銷電話黑名單，並批評當局未有正視問題。 Read more ›